儿童客资管理销售之二:电话销售部各时段电话说辞
发布时间:2020-06-04 07:12:17 手机热度:8 电脑热度:202


刚出生时

1次话术:投石问路

1)恭喜你们啊,喜得小王子(小公主),我们博城·靓婴儿童摄影和医院合作赠送宝宝出生照片,您看我们是今天上门拍摄还是明天上门拍摄呢?

客户反对意见:你怎么知道我们家有宝宝呢?

答:我们在马路上做市场调研时你家朋友讲的或者说你们小区阿姨(村上人)讲的。

2次话术:巩固加深

你好啊!还记得我吗?博城·靓婴儿童摄影的艾琳啊!就是前两天我给你讲的上门给宝宝拍照片的事情,你考虑怎么样了?你的手机号是微信号吗?我可以给你发几张别人家小孩子的出生照片你看一下,非常漂亮,非常有纪念意义的。要学会和顾客建立某种持续联系的借口,未下次电话回访做好铺垫。

3次话术:持续跟踪

你好,我是博城·靓婴儿童摄影的艾琳,我给你发的照片是不是很不错啊!你的宝宝拍出来应该比我们发的好看......持续跟踪,持续说服客户:

4次话术:强度跟进

你好,我是博城·靓婴儿童摄影的艾琳,和你们一起出生的宝宝出生照都拍摄完成了,你看你们是今天还是明天我们过去拍摄,错过了宝宝的出生照片就会拿不到,别的宝宝都有,咱们家宝宝是不是有点遗憾。

这个时间主要是用大众都已经拍摄了,你也看到了拍摄效果,给宝宝拍出生照的纪念意义几个点,说服客户

5次话术:点到为止

你好,我是博城·靓婴儿童摄影的艾琳,我这么执着给你们打电话,就是不想让咱们宝宝的出生照片这么重的的事情拉下,给你们预留的拍摄时间仅剩明天一天时间,你看我是给你们安排上午还是下午过去拍摄呢?

这个时间可以把电话暂时告一段落,出生照片如果客户执意不拍,我们可以铺垫下一次通话


标签: 电话销售,儿童影楼,儿童客资,电话邀约话术
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