新门市如何提升沟通能力?(二)
提升沟通能力,主要的步骤和方法有以下几个:
1、明确沟通目的:首先要确定沟通的目的,漫无目的的沟通必定是低效和无用的
2、做好充分准备:要根据沟通的目的做好相关内容的准备,才能做实质性的沟通
3、倾听共情共鸣:在沟通中要学会倾听,让对方充分表达,注意和对方共情共鸣
4、达成共识协议:要在沟通中不断达成某些共识,积累共识达成最后的共识协议
5、加强学习实践:加强学习在知识面、思维、表达上提升自己,要学习实践并重
下面我们深入分享:
04 达成共识协议:要在沟通中不断达成某些共识,积累共识达成最后的共识协议
提升沟通能力的第四步,是达成共识、实现口头协议:
要在沟通中不断达成某些共识
要积累共识,达成最后的共识协议
要在沟通中充分考虑到对方的需求和想法
要在最后的共识协议中,充分包容双方的目的
要在沟通结束后,及时对沟通遗留的问题进行反馈
一个好的沟通是不断达成共识、最后达成协议的完美过程!
沟通是建立共识、达成共识协议的过程和方式,没有共识的沟通是失败的沟通!
05 加强学习实践:加强学习在知识面、思维、表达上提升自己,要学习实践并重
提升沟通能力的最后一步是在平时加强学习、努力实践,这包括:
加强学习,在知识面、思维、表达上提升自己
要多和不同的人沟通,通过实践锻炼沟通能力
要学习实践并重,不能闭门造车只在内心进行沟通演练
要学会在实践中成长,对不成功的沟通做及时的复盘
沟通或许是人一生投入精力最多的事,因为几乎所有事都需要和人沟通!
在日常生活或工作中,如果感觉到在沟通上很累,那大概率是自己沟通能力上有所欠缺,不妨按照以上五个步骤,努力学习实践、提升自己吧!
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