有结果的管理才是真正好的管理 (一)
销售团队管理方法,主要有以下几个:
1、建立规则:建立团队共同的利益规则,让团队在利益目标下实现自我驱动
2、建立总纲:根据销售计划、制定销售团队管理的总纲、制度、流程、规则
3、流程管理:制定销售的具体流程,根据流程对销售实施监督、管理、推进
4、奖惩机制:制定销售的奖惩机制,根据机制对销售实施奖励、惩罚、淘汰
5、建立信念:通过培训、团建、活动、文化打造和实际结果,建立团队信念
下面我们深入分享:

01 建立规则:建立团队共同的利益规则,让团队在利益目标下实现自我驱动
销售团队比较特殊,销售人员的主要收入来源于业绩,销售人员选择团队的主要依据是销售团队的薪酬、业绩奖励等规则。
所以管理销售团队首要的是建立团队共同的利益规则,如此才能让销售团队在利益目标下实现自我驱动。
另一方面再有凝聚力、战斗力的销售团队,一旦改变利益规则团队就可能分崩离析,所以利益规则是销售团队的根、其他一切管理都以利益规则为根来进行展开。
02 建立总纲:根据销售计划、制定销售团队管理的总纲、制度、流程、规则
确立了规则,管理销售团队要建立管理的总纲,这包括:
销售计划:销售团队的业绩目标、市场选择、阶段计划等 管理制度:销售团队的岗位划分、岗位职责、绩效管理等 工作流程:销售工作的具体流程、客户管理、流程管理等 其他规则:销售团队的会议管理、晋升制度、项目管理等
以上内容在管理销售团队的时候,随着团队的发展壮大都会逐步用到,需要管理者逐步建立和完善。
03 流程管理:制定销售的具体流程,根据流程对销售实施监督、管理、推进
管理销售团队的主要方法是流程管理,这包括:
根据产品和服务的特点,制定销售流程的阶段和阶段目标 如把销售流程分为开拓新客户、交流需求、确定意向、价格谈判、客户成交、产品和服务交付 那么根据这六个阶段,管理者要细化其中的内容、标准和阶段考核的指标 以销售流程为基础,可以对销售团队不同阶段的工作进行监督、指导,以推进销售进程
流程管理是管理销售团队的核心,是确保销售团队能够按时按质完成业绩任务的主要管理途径。
(未完待续)
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