使用帮助 | 博诚云智谷客资系统功能介绍-客资分类(二)
发布时间:2023-06-03 07:15:06 手机热度571 电脑热度847

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一.客资的分类

3.跟踪客资

全部跟踪客资:所有分配出去的客资在跟踪客资里面可以查询目前跟踪客资的跟踪情况以及跟踪的数量、跟踪客资分类的情况。


我的跟踪客资:分配给本人的客资,在我的跟踪客资里面可以查询,在这里可以看到全部本人跟踪的客资情况,以及我跟踪客资的分类情况.


我的日程与同事日程:

我的日程是指目前本人今日需要接收的客资与今日需要回访登记的客资,同时结合微信公众号的绑定,可以定时推送每日需回访的客资数量提示,让邀约者及时跟踪好客资!


同事日程是管理者可以通过此板块来查看今日所有员工的报备接收情况与日程回访情况,监督员工是否及时回访!


4.审批客资

审批客资中的客资:是由责任丢失的客资与主动放弃的客资组成,此类客资都需要主管对客资来进行审批,在审批中可以判定客资无效进公海或者重新分配改客资。同时延期与养客申请的客资都是在审批客资中审批。


a.责任丢失:由于员工没有及时回访日程导致客资被系统回收


b.主动放弃:指的是员工在回访日程中放弃的客资

c.客资审批:


5.公海客资

公海客资是指在审批客资中审批无效的客资,这里面包含了两个情况:a.无效客资  b.清零客资

公海客资中的客资可以重新分配再跟踪!公海客资在再分配的时候可以变更报备人!


(未完.下期继续)

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