一般来说,
在认识顾客的时候,
都会加顾客微信好友,
这是为了能利用微信这个平台,达到更好做销售的效果。
如何利用微信吸引更多顾客呢?这里有几招超实用技巧,一起来看看吧!
1
经营好自己的朋友圈,别老是发广告!
因为没有人喜欢看广告!更何况是你的顾客,发太多广告很容易会被顾客拉黑。你应该多发一些能体现自己个性的信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。
只有这样经营自己的朋友圈才不会让顾客反感,并且起到了一个展现自己的机会,给顾客一种这个人自信、坚强、客观的印象。
2
要常常关注顾客的朋友圈,有这样一句话,没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就不停的点。
除了点赞之外,还要经常去你顾客的朋友圈发表评论,顾客发了美食的照片,评论“(配上表情)哇~看起来好好吃哦~小仙女,这是在哪里?”,顾客晒旅游照,评论“风景美,人更美!”等等。多做诸如此类的互动,顾客才能记住你。
要知道顾客的微信好友不只你一个人!所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感!
3
很多人常常一天收到好几个好友发过来的优惠信息,天天说距离某优惠还有倒数几天哦,不要998只要99.8就能拥有超值优惠的机会哦等等。
这种信息简直让人头都大了,恨不得把这几个朋友直接在好友中清掉。
要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。
但是你常常给我发这样的信息,我和你之间的聊天记录全都是你给我群发的优惠信息,如果你是我,该是何种感想?
4
打招呼为了避免尴尬,一般都是给顾客问早安、晚安。
这种是最常见的方法,比如:小仙女,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。)
一般情况下,当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。
接着,我们要慢慢带入主题,比如:小仙女,好久都没见到你了,你这周什么时候方便过来做店里呀?给您安排了。
如果顾客回复:“最近都没什么时间。”
这时你可以回复:“小仙女,时间都是挤出来的,有空的话来店里看看吧。”
接下来看顾客回复后就随机应变了,切记:不要逼着顾客来光顾,千万别强求,顾客真的没空来时,我们要多理解,提醒他们关爱自己的身体就好。
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