客资SCRM系统常见问题—客资回访问题
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本次小编给大家总结下,日常管理中我们常用的系统上设置的问题:(文章最下方有小编联系方式哦)
1.客资输入后能修改客资信息资料吗?
日常在客资输入后,是可以修改客资的资料信息的,比如名称、微信号、手机号、地区、来源等数据,但是您需要管理给您开放修改客资的权限哦!
2.客资回访的时候可以更改回访周期(客资类型)吗?
邀约者在日常回访中,客资随着自身的需求,可能客资的类型会发生变更,比如原来是B类客资,现在变为A类客资,那么我们就可以在回访的时候调整这个客资的类型,这样您的回访周期时间也就变化了!当然,您需要管理员给您开放免审核养客权限。
3.我可以把客资重新分配给别人跟踪吗?
邀约人员在日常接收回访的时候,有可能忙不过来无法邀约更多的客资,那么您可以用转手分配的功能,把客资重新分配给其它邀约人员跟踪哦!(请注意,此功能需要主管给您开放转手分配权限哦)
如果您在使用#博诚云SCRM客资软件中还有遇到什么不明白的问题,可以反馈给小编(18059245480手机/微信)当然如果您对我们#SCRM客资软件有什么很好的建议和意见的话,也欢迎您给小编留言哦!(扫下面二维码,可以关注小编抖音与小红书)
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