湖南美澜东方文化产业有限公司

培训老师：子豪

客资管理是每一个集团、公司、门店都需要的，

客资没有集中化管理，客资不集中化管理流失就很严重，

也无法做到客资的有效管理，毛总经营的宴会中心，

客资量是很庞大的，使用过多款客资软件，企业微信也开了服务功能，

一年大几千块钱并不能有效的做好客资管理，

但是客资的开发和数据运营没有显著提升，

此次客资系统植入，我们对接了多套运营方案，

系统做了模块化定制管理，通过客资分配归类，

给客资进行分档处理，从优处理A类着急客资，

客资做好集中化管理，管理员统筹检查员工客资情况，

进行合理化分配，客资跟踪提醒，督查员工客资跟踪状态，

及时纠偏定时定点提醒，也做好了奖惩机制，

系统日程未完成自动开启罚单等有效机制，提升门市客资留存和开发。

此次培训大家全力以赴，小美这边统筹员工多次培训，

过程中积极培训学习，效果很棒，

客资管理已经运营完善，客资成交率有不小的提升。