客资进店管理的常见问题-如何邀约进店
一、邀约人员与门店如何交接?
邀约人员做了进店日程后,门店约见人就会有一个进店日程,所有相关的聊天记录、录音就可以全部共享给接待人员。在接待客户后,约见人在做日程时可选择客户是否到店,到店是否成交,未成交的话是自己跟踪还是转回邀约人跟踪都有很多机制可以灵选择
二、进店的成交率是多少合适呢?
行业内有效客资进店成交率在80%-90%为最佳。如果成交率低了可能是您的前期工作没有作好!
三、如何设定机制让员工对待进店客户更加重视?
1、制定门市成交率考核标准,没有考核奖罚对成交的就会重视。
2、启用门市按成交率分配客资规则。成交率好每天分配的客资量就会更多
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