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972影楼中无论是面对领导、下属、同事、客户，无论是一对一沟通，还是一对多开会，说话沟通即无可避免，又举足轻重。
说话说得好，能说到点儿上，一句顶十句；
对方满意，沟通能够顺利进行；
句句都能说到点儿上，达成共识，鼓舞人心，力挽狂澜扭转局面，也极有可能！
能把话说到点儿上，说到对方的心坎儿里，说得让对方动心，这叫做说话到位！
但是，对于大多数人而言，现实的痛苦是：
有能力，又肯干，干活没问题，就是不太会讲话
有想法，但到了该说的时候，又说不出来，事后再想起来也都是白费
心里想得好好的，一说出来就变了样，越说越离谱，总是引起误会
一开口就收不住，该说的、不该说的，一股脑都说了，想改改不了
心直口快，一开口就容易得罪人，小心翼翼地说，还是不知道哪句话就把人得罪了
本文，为大家展开5个场景，分享5个表达共识，并提供一些例句，帮助大家学会把话说到点儿上，说到位，说出对方想要、也是自己想要的效果！
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03 组织安排：大家的利益，加上共同的目标，加上各自的职责和分工
自己组织安排事务，也是考验说话能否到位的常见场景：
请先记住一个公式：
大家的利益，加上共同的目标，加上各自的职责和分工
例句如下：
各位，今天把大家聚在一起是为了在三个月以后，我们能够拿到总共超过100万的项目奖金（这是大家的利益）
我们这个临时的工作小组，一共7个负责人，要成功完成签约50家客户（这是共同的目标）
那么我们每个小组，要以10家成功签约为目标，8家及以上有奖励，不到8家不合格（这是职责和分工）
各位，我们每个小组除了要完成各自的工作目标，还要负责各自的岗位，不能落下，谁还有什么问题和不同的想法，现在可以发言（这是询问意见、落实责任）
提示：
说话到位，才是有效的组织安排，其关键在于“先要抛出利益、并明确规则、再分工到个人，并给人参与制定方案的机会”，如此自然能让人乐意接受、且不找后账。
提醒：
组织大家一起为一个目标而奋斗，这本身并不是一件难事，关键在于组织者是否“包藏祸心”，从一开始就“没有真心与大家分享”。
内心的真诚，决定了说话的内容，如果内心没有真诚，那说话到位就成了套路和骗局，是早晚都要被揭穿和唾弃的。
04 会议发言：发言的目的，加上主体的内容，加上发言的态度和承诺
在会议上发言，是考验说话能否到位的重要场景：
请先记住一个公式：
发言的目的，加上主体的内容，加上发言的态度和承诺
例句如下：
各位领导、各位嘉宾、各位朋友，我是某某，站在这里我深感荣幸、和责任重大，我发言的目的，一是感谢李总的信任，二是感谢王总的介绍，三是表达对做好这个项目的决心（这是自我介绍和开门见山表达目的）
感谢李总的信任，选择我们公司的产品；感谢王总的介绍，传播我们企业的价值；我们对这个项目已经成立了项目小组，具体方案为（这是主体内容）
最后我想表达的是我们对完成好项目的态度，我们承诺在三个月内，完成初步建设，达到验收标准（这是态度和承诺）
提示：
说话到位，才是有效的会议发言，其关键在于“尽量让场面话落到具体对象身上，且都是他们在这个会议现场想听到的内容”，如此自然能让听众满意、安心。
提醒：
对企业而言，会议人员越少、会议规格越小，事情就越重大；
会议人员越多、会议规格越高，事情就越趋向于表面化，要解决的实质问题就更小。
说话到位的会议发言，一定要明确发言目的、明确发言对象、明确对方的心理需求再开口！
05 客户沟通：客户的需求，加上满足的方案，加上合作的价值和承诺
和客户沟通，是最考验说话能否到位的重要场景：
请先记住一个公式：
客户的需求，加上满足的方案，加上合作的价值和承诺
例句如下：
吴总，你的这些要求我听清楚了，方便问一下“为什么这样要求”吗？（要透过客户的要求，去询问客户的需求）
吴总，您要报价我能理解，我能先问一下您对这个产品最低要求吗，您也知道一分价钱一分货嘛，包括货款怎么支付、有没有账期这些影响价格的因素（面对客户简单粗暴的谈价，要回避掉直接谈价，去试探客户的底线，以及对产品重视的点）
吴总，您的需要是解决某某问题，以及要避免某某问题，同时还要能够如何如何，不知道我这么理解对吗，有遗漏吗（这是确认客户需求）
吴总，我给您的方案是这样的，在满足您以上需求的基础上，还为您规避了一些隐患和风险（这是满足客户需求的方案）
吴总，我们的生产、交付、验收流程是有严格标准的，请您放心，麻烦问下，您这个要得急吗（这是合作的价值和承诺，同时试探对方成交的意向和迫切程度）
提示：
说话到位，才能有效地成交客户，其关键在于“尽量透过客户要求找到客户需求、先塑造满足客户需求的价值，再谈成交客户的价格”，如此自然能让客户成交水到渠成。
客户沟通的核心，是“要以客户为中心”、“不为客户的表面要求一叶障目”，要能包容客户的不专业、没耐心和想占便宜的心理。
总结：
说话到位，前提是心要到位，要对自己在做的事、要说的话，做到心心念念、通透全面、了然于胸，如此在心态上自然能够气定神闲、没有恐惧、在说话上能“眼到、脑到、心到、口到”，如此自然能说话到位，且句句到位！
（本文结束）