影楼门市遇到不说话的客户怎么办(二)
发布时间:2024-06-25 07:57:56 手机热度145 电脑热度88

遇到不说话的客户怎么办,这是很多销售头疼的问题,子禾结合十几年商业策划的经验,分享五个步骤和方法,最后一个能让客户彻底打开自己,下面我们深入分享:

04 借用他人去带动:找与之同行的人或者其他客户,借用他人去带动不说话的客户

遇到不说话的客户,比较稳妥的方法是借用他人去带动:

  1. 找与之同行的人或其他客户,借用他人去带动

  2. 换个和客户接近或反差巨大的接待人员试试

  3. 用服务人员去和客户做服务上的沟通

  4. 借助同行人的领导、或有身份地位的人带动氛围去破冰

和客户相处要能够营造氛围,尝试不同的带动氛围的方式,让不说话的客户开口不等同于客户破冰,但通过他人去带动,通过营造氛围可以去做尝试。


05 坦诚真诚去沟通:先打开自己,自己先坦诚真诚待人,才能让对方逐步打开自己

遇到不说话的客户,最有效的方式是坦诚真诚去沟通:

  1. 销售人员要先打开自己,放下商业目的,用自己足够的真诚、坦诚去感染人

  2. 面对一个坦诚真诚的人,再不说话的客户也会逐步打开自己的心扉

  3. 因为在真诚的人面前,无需有安全上的担心,也就无须紧张地做自我防御

客户不说话并不意味着没有被打动,所以精诚所至金石为开,不说话的客户就算是块石头,在真诚无敌面前,也终会变成一块会说话的石头!


标签: 销售管理 影楼销售
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