销售高手如何提升沟通能力(二)
发布时间:2024-09-07 06:27:17 手机热度66 电脑热度153

门市销售提升沟通能力,主要的步骤和方法有以下几个:

1、明确沟通目的:首先要确定沟通的目的,漫无目的的沟通必定是低效和无用的

2、做好充分准备:要根据沟通的目的做好相关内容的准备,才能做实质性的沟通

3、倾听共情共鸣:在沟通中要学会倾听,让对方充分表达,注意和对方共情共鸣

4、达成共识协议:要在沟通中不断达成某些共识,积累共识达成最后的共识协议

5、加强学习实践:加强学习在知识面、思维、表达上提升自己,要学习实践并重

下面我们深入分享:

04 达成共识协议:要在沟通中不断达成某些共识,积累共识达成最后的共识协议

提升沟通能力的第四步,是达成共识、实现口头协议:

  1. 要在沟通中不断达成某些共识

  2. 要积累共识,达成最后的共识协议

  3. 要在沟通中充分考虑到对方的需求和想法

  4. 要在最后的共识协议中,充分包容双方的目的

  5. 要在沟通结束后,及时对沟通遗留的问题进行反馈

一个好的沟通是不断达成共识、最后达成协议的完美过程!

沟通是建立共识、达成共识协议的过程和方式,没有共识的沟通是失败的沟通!


05 加强学习实践:加强学习在知识面、思维、表达上提升自己,要学习实践并重

提升沟通能力的最后一步是在平时加强学习、努力实践,这包括:

  1. 加强学习,在知识面、思维、表达上提升自己

  2. 要多和不同的人沟通,通过实践锻炼沟通能力

  3. 要学习实践并重,不能闭门造车只在内心进行沟通演练

  4. 要学会在实践中成长,对不成功的沟通做及时的复盘

沟通或许是人一生投入精力最多的事,因为几乎所有事都需要和人沟通!

在日常生活或工作中,如果感觉到在沟通上很累,那大概率是自己沟通能力上有所欠缺,不妨按照以上五个步骤,努力学习实践、提升自己吧!

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