博诚云除了为用户提供企业微信客服、电话客服等服务外，为了简化和提供服务效率，当您使用博诚云软件时遇到问题，需要客服协助远程处理的可以直接使用嵌入式远程了哦~

第一：版本支持（250319版本以后）
    如上图所示，目前嵌入式远程仅支持博诚云系列版本，暂不支持本地服务器版本的博诚哦，您可以选择转博诚云版本。如果您已经使用博诚云可以更新到最新版博诚云办公~

博诚云电脑客户端下载地址：

‍http://app.bocheng.net/download/files/login/%E5%8D%9A%E8%AF%9A%E4%BA%91_latest.exe‍

第二：如何快速远程协助？     
   因在博诚云办公登入后，软件右上角有【客服】按钮，您点击【客服】按钮，选择了某个客服后即可会话，会话过程中需要远程的可以直接点击左上角【远程】按钮，即可提醒我们客服为您远程，客服远程后您电脑需要点击接受即可享受远程协助了哦。