智谷软件常见问题(四)
平台版客资软件,在使用过程中我们难免会遇到一些使用上的问题,那么小编就把客服在服务过程中,客户常问我们的问题给大家汇总下:
哪里可以监督今天员工的回访数据呢?
日常的时候,客资的跟踪是否及时,客户的回访内容是不是达到标准是很多公司日常在做客资的时候尤其重要的一环,那么智谷客资的系统如何来解决,如何快速的查看呢?
首先我们可以通过跟踪客资的-同事日程查看每日的跟踪的个数,以及跟踪情况,并可以做出主管的意见!
其次我们也可以通过客户的详情页面通过切换每个邀约人员来进行查看回访情况
2.我的员工这个月报备了多少客资呢?
每个月,每个员工到底报备了多少,成交了多少,成交率情况怎么样呢?在软件中我们可以通过财务的数据统计部分来给大家统计!同时点开报表的部分数据,系统会呈现出该数据的客户明细!
3.我的邀约组员今日邀约的进店客户在哪里看?
每日客资的邀约我们做好了进店的登记与分配,那么门市有没有把接待后的数据反馈,好让我们邀约门市更好的追踪。那么我们可以通过同事日程里的进店日程
4.我的邀约数据怎么样呢?
每个人的邀约数据情况表现出每个门市的接单成交能力,那么数据的统计尤为重要了,客资系统针对这个统计做了表格以方便大家日常的时候数据整理与分析!
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