平台版客资软件，在使用过程中我们难免会遇到一些使用上的问题，那么小编就把客服在服务过程中，客户常问我们的问题给大家汇总下：

1.我放弃的客资在哪里？

在回访的客资中，如果这个客资没有需求了，那么我们一般会把这个客资给放弃无效了。放弃的客资经过审批无效后，会统一在公海清零客资里面。

2.放弃的客资我可以在跟踪吗？

放弃的客资，如果您想要回收继续跟踪，那么如果您有权限您可以在公海客资里面点击“我要跟踪”来跟踪这个客资。

3.无效的客资可以导出来吗？

无效的客资在公海清零里面是可以导出的！这样方便日常我们对无效客资的追踪管理！

4.放弃的客资怎么在分配呢？

对于无效的客资，我们可以在公海清零客资里面点击分配重新分配给邀约人员进行客资的跟踪，这样就可以把判定无效的客资重新分配了！