影楼中如何理解管理的本质?(一)
发布时间:2023-03-21 03:48:33 手机热度207 电脑热度536

      如何理解管理的本质,这是困扰很多管理者的问题,管理可大可小、可繁可简,可急可缓,成熟的管理者能够在管理上轻松自如,不入门的管理者总会在管理上左右为难、相互掣肘。

本文就管理的本质做深入的探讨和分享,帮助管理者们看清管理的本质,抓到要点。

下面我们深入分享:


01 西方管理学认为管理的本质是对事物的掌控,是建设制度、流程、标准等管理体系

西方管理学认为,管理的本质是对事物的掌握,这个掌握就是规则:

  1. 1.制度:技能培训、服务培训,店面分工、配合、工资、奖励、福利等

  2. 2.流程:原材料采购流程、厨师的加工流程、点餐、上面的服务流程等

  3. 3.标准:原材料标准、制作标准、技能标准、服务标准、管理标准等等

以上是管理体系中最重要的三个要素,除此之外还有更多的规则体系,如薪酬体系、培训体系、晋升体系、奖惩机制、内部竞争机制、文化机制等等。

西方管理学以规则为中心建立科学、规范的管理体系,让西方的企业尤其是科技企业得以快速的发展,并在诸多的领域领先世界,这是不争的事实。

企业尤其是科技企业,必须适用科学管理,才能让企业走上规范化、流程化、标准化的道路!

那么为什么科学管理在中国总是水土不服呢?

无论是KPI,还是OKR,在国内企业中应用的成功案例极少!

原因是多方面的,一是国民的整体素质有待提高,二是企业管理者自身管理意识和能力也有待提高,三是中国人和西方人不同,有着完全不同的思维模式和行为模式!

那中国企业到底该怎么办,适用中国企业的管理,其本质又是什么?


02 中国人认为管理的本质是人心,管理应以人为核心展开工作,管理就是做人的工作

我们是人情社会,在国人的意识里是情理法的排序,所以以规则为管理的法,在西方国家可以,在中国行不通,至少是接受度很低,执行起来会有诸多的对抗和变形。

中国式管理的本质是人心,是从情感切入,直达人心深处,获得被管理者在情感、在内心上的认同,如此被管理者才心甘情愿的接受管理,才愿意主动的去工作。

所谓得人心者得天下,在管理企业、管理团队上不仅适用,而且这是本质、是核心!

脱离这个本质,无论管理者花费多大力气、成本引入多么先进的管理体系,都是白费功夫!

西方科学管理和中国的人心管理相结合,管理在中国的应用应该分为底层、中层、高层三个层次,具体内容如下。

未完.待续


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