如何理解管理的本质，这是困扰很多管理者的问题，管理可大可小、可繁可简，可急可缓，成熟的管理者能够在管理上轻松自如，不入门的管理者总会在管理上左右为难、相互掣肘。

本文就管理的本质做深入的探讨和分享，帮助管理者们看清管理的本质，抓到要点。

下面我们深入分享：

03 底层管理要用西方科学管理，把管理细化到每个工作细节，让底层人员去严格执行

底层管理要用西方科学管理，这是管理的基础和根本，是所有基础工作的保障。

需要提醒的是，管理者对底层人员有基本的人格尊重，避免出现昆山电子厂扔工牌到地上的悲剧。

底层人员要的就是稳定的工作和严格透明的管理规章和制度，这适用于绝大部分生产型、科技型、服务型企业和组织。

04 中层管理要用结果管理，把管理落实到规划中的每个阶段，落实出每个阶段的结果

中层管理要用结果管理，这是管理的重点和目标，是所有人心的保障。

1. 1.中层管理涉及面广，事务多、问题多、状况多，所以不适用精细化的科学管理

2. 2.中层管理要放权、要用指导式管理、引导式管理、鼓励式管理，让中层去主动思考、承担复杂的工作

3. 3.中层管理的重点和目标是落实结果，要管理落实规划中每个阶段的结果

4. 4.出现坏结果时，要能引导中层进行工作复盘，帮助中层改进、优化

5. 5.管理出结果，团队完成了目标，才会有收益有回报，这是人心的根本保障

关键结果管理OKR，是目前最新的西方管理工具，虽然强调了结果管理，但依然在国内水土不服。

这是因为OKR过于强调应用者个人的主观意愿，这需要应用者有非常高的个人素质，和独立思考、主动思考、自我驱动的能力。

在中国，对中层管理要进行结果管理，但无法应用OKR，因为中层管理者的素质普遍不高，需要高层管理者不断去指导、引导甚至督促，这是我们实践管理的现状和无奈！

05 高层管理要用人心人性管理，老板要做灵魂人物，要用精神引领高层的思想和意识

高层管理要用人心人性管理，这是管理的本质，别无其他：

1. 1.高层管理要做文化管理，思想管理、价值观管理、信念管理，这些的前提是人心管理

2. 2.最高管理者收服了高层管理者的人心，高层管理者自然愿意被统一思想、统一价值观和信念

3. 3.最高管理者收服不了高层管理者的人心，高层管理者会带头对着干

4. 4.所以老板要做灵魂人物，要能用精神引领高层管理者的思想和意识

5. 5.简单的说，老板真心相待，下属才真心相随

在中国脱离人心谈管理是舍本逐末的，是没有好结果的。

管理者怎么对待下属，下属就怎么对待管理者，在中国讲究以心换心、你敬我一尺我敬你一丈，我怎么对你取决于你怎么待我！

管理的本质唯人心而已，别无其他，这是至理，起码在中国！