本文将详解文化的4个层面的内容,分别是对外呈现、对内执行、精神内涵、文化内核,帮助大家彻底了解企业文化的构成和内容,知道真正的企业文化,到底是什么、该怎么建!
下面我们深入分享。
03 精神内涵:使命、愿景、价值观,即企业是做什么的,想做成怎样、秉持什么行为准则
企业文化的精神内涵是使命、愿景、价值观,通俗的说:
使命:企业是做什么的,为什么而存在,帮助客户解决什么问题
愿景:未来企业要做成什么样,企业的目标是什么
价值观:企业在创造价值的时候,秉持什么样的价值理念、行为理念和准则
说到企业文化,一般对企业文化有所了解的人对这三个词不会陌生,但具体怎么用怎么做,大多一头雾水。
企业文化来源于企业的创始人或掌门人,这不是其他人能够考虑的事情,所以一切外部对某企业文化方面的建议,都是无用功。
至于自己的企业怎么做,这三个问题需要企业家用心去思考,在专业策划人员的辅助下,逐步清晰和准确。
04 文化内核:如何看待客户,如何看待自己,如何看待未来,这些自我审视是精神的来源
企业文化真正的内核,也是企业文化中精神内涵的来源,是以下三点:
企业如何看待自己的客户:对客户的定义是怎样的,企业在为什么人服务
企业如何看待自己的企业:对自己的定义是怎样的,如何向他人介绍自己
企业如何看待自己的未来:对自己的未来是如何设想的,商业野心是怎样的
举例的说,一个人是否有文化,取决于他对自我的认定,这决定了他如何对待他人和这个世界,所谓放下屠刀立地成佛,正是这个人在那一瞬间重新认定了自己可以回头,如此而已。
企业也一样,企业如何认定自己,如何看待自己的客户,这是企业文化的根,也是企业文化诸多内容、精神、对外呈现的精神源泉!