业绩目标怎么定?
业绩目标的设定应注意以下六个方面的问题:
①具体性
目标不可以太笼统,要具体,这样才有利于管理,才有利于目标的达成。例如:管理层在确定店铺的业绩目标时不但要有总的目标,而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。
诸如每一个销售每天要完成多少?要向多少个顾客销售多大的营业额才能完成?很多管理层都会抱怨计划的实际达成不理想,所以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说:完成个80%就行了。
计划是每年公司高层共同来确定的啊。如果管理层的目标过于笼统,没有注意监督每日的目标完成量,每天差一些,日积月累,自然到年底完不成任务。令管理层头疼的问题还有:对月目标的管理和下属的工作跟踪总是不能够尽如人意,忙起来好像乱成一锅粥,闲起来又真的不知道做什幺。
这也是由于目标确定缺乏具体性造成的。
②可衡量性
目标应该量化,用数据说话,这样才有实际指导意义,有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。
③可实现性
目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张,管理层一定要根据自己店铺的客观情况,销售的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。
④现实性
业绩目标应该与实际销售工作密切结合,让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况,将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。
⑤限时性
设立的目标一定要有时间限制,这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视,一个没有时间限制的目标等于没有目标。
⑥一致性
即与总体目标一致,部门目标要服务和服从于公司整体目标。
标签:
销售管理
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