为什么工作中会有情绪,该如何解决?(二)
为什么工作中会有情绪,又该如何解决,要点有以下几个:
04 主要危害:工作中有情绪,轻则工作效率下降、重则工作品质降低,严重的会坏事
工作中会有情绪,主要的危害有以下几点:
工作效率下降、团队士气低落
工作品质降低、工作迟迟不见成果
客户开始大量丢失、开始产生多米诺效应
企业人心惶惶、员工终日无心工作
企业出现严重的内耗
出现严重的工作问题、安全事故
工作情绪看似很小,却可能像病毒一样快速蔓延,如果管理者不加以重视、不正确对待,很可能会引发一系列严重后果!
05 解决方法:一是个人要提高能力,二是企业要改善管理,三是要解决持续的干扰源
工作中会有情绪,主要的解决方法有以下几个:
从个人角度要努力提高工作能力,让工作能力和情绪管理大过工作需要,个人情绪自然会减少
从企业角度要改善管理,要重视员工的情绪管理,重视团队的士气管理
企业管理者要反思、深挖在企业内部干扰正常工作,影响正常工作、破坏正常工作,造成工作情绪的干扰源
一个无能的部门领导,一个情商极低的核心员工,很可能就是企业内部工作情绪的干扰源,出于某些管理上的无奈,管理者容忍这样的人留在企业是对其他正常员工的极大破坏!
在管理上管理者需要做的是选择,更是决断,建立一个团队的文化和氛围,让大家成为自己人,严格剔除破坏者,才是管理者在管理上的头等大事!
#博诚云 #客资系统 #SCRM系统
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