要做百年企业运营管理的理念为什么需要变,因为人在变一代人和一代人截然不同,对于影楼来说消费者需要新的运营管理理念来服务,团队成员需要新的运营管理工具来管理,这是影楼提高运营效率的长期性课题!那么我们该如何提高影楼的运营效率呢?
主要有以下几个途径:
1、根据影楼发展战略结合企业现状,逐步健全企业结构、部门、细化企业管理
2、建立完善的影楼运营管理体系、包括制度、流程、标准、健全组织运营能力
3、逐步优化运营管理机制,删繁就简、优化流程、推陈出新,和优化组织架构
4、在实践中检验企业的运营管理,在战斗中总结经验、教训,不断优化和成长
5、大胆引入新的运营理念、运营理论、运营管理工具、手段进行运营改进升级
下面我们深入分享:
01 根据影楼发展战略结合企业现状,逐步健全企业结构、部门、细化企业管理
影楼想要提高运营效率,企业的结构、组织架构、各职能部门是运营的主体,这个主体的设计必须符合影楼发展战略的需要,这是首要的。其次影楼发展要能结合现状逐步健全企业机构、部门、细化企业管理。影楼一直都会存在职能权力分配和效率的矛盾问题:
1.职能权力越集中,决策和执行的效率就越高,但工作的承载能力就越低
2.职能权力越分散,决策和执行的效率就越低,但工作的承载能力就越高
3.企业随着发展企业结构、部门越来越健全、越来越细,这是必然趋势
4.如何让企业效率越来越高,而不是越来越臃肿、流程越来越繁琐,是提高效率的重点
5.原则上要简化结构、简化流程、让企业越来越扁平化,让管理越来越简单
02 建立完善的影楼运营管理体系、包括制度、流程、标准、健全组织运营能力
影楼提高运营效率需要建立完善的企业运营管理体系,这包括:
1.制度:团队管理的总纲,包括分工、岗位、职责、奖惩、加班等制度
2.流程:团队运转的总纲,包括计划、审批、采购、流程、服务等流程
3.标准:工作考核的总纲,包括订单、产品、技术、服务等标准
建立制度、流程、标准是对影楼进行科学管理的必要途径,唯有如此才能够自动化、程序化、规范化、标准化运转,才能提高影楼的运营效率。
03 逐步优化运营管理机制,删繁就简、优化流程、推陈出新,和优化组织架构
建立了完善的影楼运营管理体系只是开始,提高运营效率还需要逐步优化运营管理的机制,这主要包括:
1.删繁就简:砍掉过于复杂的流程管理、以简化为主的原则进行删减
2.优化流程:以保障效率为先的原则,优化运营、管理、审批、审核等流程
3.推陈出新:废止过于盘根错节的管理、直接推出新的运营管理流程
4.优化组织架构:根据企业发展需要不断优化组织架构,优化管理
需要提醒的是优化运营管理未必能次次有效,甚至会经历优化的阵痛,表现出运营效率反而降低的情况,这需要管理者在优化前要把调研、实验做充分,在优化后做好监测、取证、反思、调整的工作。
(未完待续)
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